Para qualquer esclarecimento sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados, poderá contactar a Agência OPOTRAVEL através de:
OPOTRAVEL PRIVATE TOURS Endereço: Rua Manuel Dias da Fonseca 120, R/C, 4450-125, Matosinhos
E-mail: priv@opotravel.com
PASSEIOS PRIVADOS OPOTRAVEL, (doravante “OPOTRAVEL Agency), com sede na Rua Manuel Dias da Fonseca 120, R/C, 4450-125 Matosinhos, titular do número de identificação da pessoa jurídica 515 664 359 e respetivas Empresas do Grupo comprometem-se a proteger a privacidade dos seus dados (a seguir “dados”) e, por conseguinte, comprometem-se a processar e garantir a segurança desses dados pela legislação relativa à proteção de dados pessoais em vigor, e, em particular, com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral de Proteção de Dados – “RGPD”. Esta Política de Privacidade pretende dar a conhecer como a OPOTRAVEL Agency trata os seus dados e os seus direitos como titular dos dados.
Quaisquer dados que disponibilize à Agência OPOTRAVEL serão entendidos como obtidos, processados e transmitidos em estrita, observação e cumprimento integral dos requisitos estabelecidos no RGPD e na legislação em vigor.
Tipo de dados pessoais, Finalidades e Base de Tratamento:
Esta política abrange as atividades de recolha de dados online e offline da OPOTRAVEL Agency, incluindo dados que recolhe através de vários canais, tais como websites de marcas, agências e eventos/feiras em que a OPOTRAVEL Agency participa. A OPOTRAVEL Agency recolhe e processa os seus dados para várias finalidades:
Videovigilância: Sobre o sistema de videovigilância através de circuitos de televisão fechados, implementado em algumas instalações e devidamente marcado, a sua imagem pode ser captada pelas câmaras acima referidas. O objetivo das referidas câmaras de videovigilância é garantir a segurança de pessoas e bens, sendo que esta captura de imagens é realizada com base num interesse legítimo da Agência OPOTRAVEL, no exercício de funções de interesse público ou no cumprimento de uma obrigação legal. Transferência de dados pessoais: No contexto da sua reserva e/ou compra, a OPOTRAVEL Agency poderá transferir os seus dados:
No contexto de uma fusão, aquisição e/ou processos de incorporação em que se encontra, quando essa transferência for necessária no âmbito de interesses legítimos da OPOTRAVEL ou de terceiros a quem os dados são comunicados. O tratamento dos seus dados poderá ainda ser realizado por prestadores de serviços, que atuam em nome da OPOTRAVEL Agency, nomeadamente agências de marketing e redes digitais e sociais, serviços de gestão contabilística, auditores e advogados, entidades externas que prestam serviços tecnológicos, tais como prestadores de serviços informáticos, serviços de hospedagem, manutenção e assistência das nossas bases de dados.
Transferências Internacionais de Dados: Dependendo do destino para onde viaja, a Agência OPOTRAVEL poderá ter de transferir os seus dados para prestadores de serviços, dentro ou fora da União Europeia (desde que essa transferência seja essencial para a execução/prestação do serviço). Qualquer transferência de dados pessoais para um país terceiro só será efetuada no âmbito do cumprimento das obrigações legais ou desde que seja garantido o cumprimento das normas legais comunitárias e nacionais aplicáveis nesta matéria.
Dados de menores: Os dados de menores são recolhidos e tratados com o consentimento dos pais ou de um tutor legal. Sobre estes dados, os pais ou o tutor legal podem exercer os direitos que o RGPD concede aos sujeitos de dados.
Período de conservação dos dados pessoais: Os seus dados são conservados pela OPOTRAVEL Agency pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades acima mencionadas, exceto quando existam obrigações de conservação impostas pela lei aplicável, ou interesse legítimo, que impõem a manutenção dos seus dados por período superior.
Medidas de Segurança de Dados Pessoais: A OPOTRAVEL Agency utiliza medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados, incluindo medidas técnicas e organizativas adequadas para os proteger contra o processamento abusivo ou ilegal e a sua perda, dano ou destruição acidental. Os dados são tratados por colaboradores da OPOTRAVEL Agency ou por prestadores de serviços autorizados, acedendo apenas aos dados estritamente necessários, dependendo das finalidades específicas para as quais os dados foram recolhidos.
Exercício dos seus direitos: Como titular de dados, pode exercer os seguintes direitos, dentro dos limites legalmente estabelecidos:
O exercício destes direitos depende de um pedido por escrito (incluindo uma cópia de um documento que comprove a identidade do cliente e a menção do direito ou direitos que deseja exercer), a enviar de uma das seguintes formas:
Correio: Rua Manuel Dias da Fonseca 120, R/C, 4450-125 – E-mail de Matosinhos: priv@opotravel.com
Presencialmente: Na sucursal da Agência OPOTRAVEL, preenchendo o formulário adequado.
Após o envio do pedido com as informações necessárias, a Agência OPOTRAVEL responderá num prazo de um a dois meses, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos.
Autoridade de Supervisão: Se acredita que existe um problema com a forma como a Agência OPOTRAVEL está a tratar os seus dados, tem o direito de apresentar uma queixa à Autoridade Nacional de Supervisão (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD) na www.cnpd.pt.
Informações sobre a utilização de Cookies: Consulte a nossa Política de Cookies, nos nossos websites, para saber como pode gerir as suas definições de cookies e para obter informações detalhadas sobre os cookies que a OPOTRAVEL Agency utiliza, bem como os propósitos da sua utilização. Para mais informações sobre a Política de Cookies.
Alterações à Política de Privacidade: A Agência OPOTRAVEL reserva-se o direito, a qualquer momento, de então fazer alterações ou atualizações a esta Política de Privacidade, sendo que estas alterações estão devidamente atualizadas nas nossas plataformas e websites. Por favor, volte a verificar regularmente quaisquer atualizações ou alterações a esta política.
Última atualização – janeiro 2022